¡Comprá con confianza en Elegant Shop!

En Elegant queremos que tu experiencia de compra sea 100% satisfactoria, por eso te ofrecemos una política de cambios flexible y sencilla.

¿No estás conforme con tu compra? ¡No te preocupes!

Si por algún motivo no te gusta el producto que recibiste, puedes cambiarlo por otro del mismo valor.

¿Cómo realizar un cambio?

Tienes dos opciones:

1. Cambio desde tu domicilio:

• Envíanos un correo electrónico a [email protected] o escribenos a nuestro whatsapp 2954-673301 indicando tu número de pedido y el producto que deseas cambiar.
• Nos pondremos en contacto contigo para coordinar el retiro del producto con Correo Argentino.
• Podrás cambiarlo por otro producto del mismo valor, que será enviado a la sucursal mas cercana a tu domicilio.

2. Cambio en persona:

• Trae el producto sin usar y en su embalaje original a nuestro local ubicado en Velez 536, Cordoba Capital.
• Un asesor te ayudará a elegir un nuevo producto del mismo valor.

Condiciones para el cambio:

• El cambio se puede realizar dentro de los 15 días siguientes a la compra.
• El producto debe estar sin usar y en su embalaje original.
• Debe incluir todos los accesorios y etiquetas originales.
• El costo del envío del nuevo producto es gratuito.

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Elegant ¡Tu estilo, nuestra pasión!

Preguntas frecuentes:

¿Qué pasa si el producto que quiero cambiar tiene un precio diferente?

Si el producto que deseas cambiar tiene un precio diferente, deberás abonar la diferencia al momento del cambio.

¿Puedo cambiar un producto por otro de un modelo diferente?

Sí, puedes cambiar un producto por otro de un modelo diferente, siempre que sea del mismo valor.

¿Qué pasa si no estoy en casa cuando la empresa de correos pase a retirar el producto?

Si no estás en casa, la empresa de correos te dejará un aviso para que te pongas en contacto con ellos y coordines una nueva fecha de retiro.

¿En cuánto tiempo recibiré el nuevo producto?

El nuevo producto lo recibirás dentro de los 6-7 días hábiles posteriores al retiro del producto original.